SAV POOLEX Pompe Piscine Résolu

Ce sujet comporte 2 messages et a été affiché 156 fois
 
Env. 10 message
Ma pompe Poolex Vertigo 55 restait bêtement en stand-by. Appel au SAV Poolex et rdv téléphonique convenu.
Le "technicien" me demande de lui communiquer les valeurs des sondes T1-T2-T3; je les communique et sa réponse est de remplacer ...T7! Bon, je commande la sonde pour 30€. Evidemment, la panne ne vient pas de la sonde.
Re-echange de mail après les 48-72h et le retour indique qu'il faut changer T2 ( entrée d'eau ). J'y crois pas mais je commande la sonde T2 pour Re-30€.
Panne toujours là et la pompe toujours en stand-by.
Un devis de 350.00€ avec retour de la pompe chez Poolex m'est transmis.
Je visionne une vidéo qui parle du contrôleur de débit à palette.
Je suis les recommandations et après l'avoir manipulé, Miracle: la pompe refonctionne...
Moralité: SAV nul et aucun intérêt de choisir cette marque.....
ps: c'est la deuxième pompe. La première livrée a subi une fuite de gaz et a été remplacée par cette unité.
0
Messages : Env. 10
Dept : Charente Maritime
Ancienneté : moins de 7j
Sujet résolu !
 
Env. 2000 message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et/ou pose d'une pompe à chaleur de piscine...

Allez dans la section devis pompes à chaleur pour piscine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : http://www.forumpiscine.com/devis_piscine/0-36-devis_chauffage_pompes_a_chaleur_pour_piscine.php
 
Env. 2000 message
Phil17200
Ben OUI,
C'est typique des SAV de nos jours....
Rien ne ne vaut les forums et l'expérience des utilisateurs

J'ai également une Poolex et je veille au grain sur le débit d'eau avec une pompe à débit variable.
J'ai déjà retouché à plusieurs reprises sur le by-pass, histoire de la berner ...

Bonne Baignade !
0
Messages : Env. 2000
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 2 ans

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