Qui est content du sav waterair?

bonjour,
une piscine WARERAIR est installée chez moi depsuis quelques années.
Je souhaites abandonner leur systeme de filtration au profit d'une filktration classique à sable.
leur technicien, il y a environ 2 ans, m'a informé que cela ne posait aucun probléme.
Cela fait 4 semaines que je leur sollicite une remise de prix pour l'achat d'un skimmer et d 'une buse de refoulement ainsi que des pièces y affairant.
Cela fait 4 semaines que leur technicien, Monsieur AVENEL devrait me contacter.
Aux dires de WATERAIR, sa présence serait indispensable afin de me rendre le devis.......?????
qui a ces problémes?
sont-ils sollutionnés?
Comment a-t-il fait?

je compare waterair à certaines administrations ( lourdeur et l'inertie )
bien cordialement à toutes et tous