Problème sur mini water

Bonsoir, je n'ai pas de problème de tuyaux. En revanche, lors des dernières pluies assez intenses, le dessous de ma mini water, là où sont installées les pompes et la carte maitresse, s'est remplie d'eau provenant de la pluie/du trop plein de la piscine/des parois non étanches constituant le "local" où sont rangées ces éléments. Les pompes ainsi que la carte sont HS puisqu'elles ont baignées intégralement dans l'eau. La maison mère ne veut rien entendre et l'installateur fait la grimace Quelqu'un a t il déjà eu ce cas de figure ou le terrain n'absorbe plus l'eau de pluie, ce qui fait que l'eau remonte au dessus des pompes et met tout en court circuit ? Merci