Problème moteur Carlit Solaire

Bonjour à tous,

J'ai une piscine avec volet roulant carlit solaire.
Le volet ne fonctionne plus. L'installateur pense que ça vient du moteur (un MH2 150 FC), même s'il dit n'avoir jamais vu ça.

J'ai fait quelques tests sur l'électronique de commande.
Le moteur est relié par 5 fils (phase +, noir -, marron initialisation moteur, blanc ouverture moteur, bleu fermeture moteur).
J'ai entre 12,5v et 13v en prenant la tension sur les fils rouge+/noir- => ok
J'ai 11,5v sur l'ensemble des autres fils (en mettant le + sur le marron ou sur le blanc ou sur le bleu et - sur le noir).
Est-ce que ça vous semble normal que tous les fils soient alimentés en permanence ?

Si je tourne la clé sur ouverture ou sur fermeture ou que j'appuie sur reset, la tension tombe à 0 respectivement sur blanc, bleu ou marron.
J'ai dû faire une vingtaine de reset, et à deux reprise le moteur s'est mis à tourner dans un sens avant de s'arrêter, donc il ne semble pas totalement grillé...

Bref je ne suis pas sûr que ça vienne du moteur, mais je ne sais pas comment approfondir les recherches...

Merci d'avance

2.13.0.0